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洪彩綸 陳嘉貴2021年8月6日
 
南投有長輩要申請助聽器,到輔具資源中心諮詢,卻被要求要打過疫苗或有PCR陰性證明,但長輩拿不出任何證明,遭聽力師拒絕評估!對此輔具資源中心表示,因為評估作業都在密閉空間,工作人員當時沒疫苗可打,為了保護雙方,才會這樣說,而縣府則強調,只要有實名制,量體溫,沒有相關旅遊接觸史,就可以入內評估!

聽力師協助長輩走進聽力評估室。

聽力師vs.檢測評估民眾(非投訴相關人):「助聽器要拿起來,你口罩要掛好喔。」

幫長者戴上耳機說明接下來流程後,再到對面操作儀器。

聽力師vs.檢測評估民眾(非投訴相關人):「現在ㄘㄘ聲音不用理會,剛剛那種嗶嗶嘟嘟你才要按。」

隔著透明玻璃窗,聽力師仔細檢測,但有其他長輩要來檢測聽力時,7月28日先打電話到輔具中心諮詢,卻被一名負責聽力評估的男職員要求,必須接種過新冠肺炎疫苗,有這張打過疫苗的證明,或者要做PCR篩檢陰性,才能來做檢測,但諮詢的長輩拿不出任何證明,被拒於門外,投訴人氣炸,難道還沒打疫苗的人都要被當確診者嗎,中心強調,因診斷的聽力室是不到一坪的密閉空間,評估流程要1小時以上,為了保護雙方才會有這項規定。

對此縣府強調,是工作人員認知上有落差,以為這裡要比照「醫院陪探病」規定,但根據中央指引,到這裡評估,只需量體溫清潔消毒,以及沒有相關旅遊史就能進入。

南投縣社勞處處長林志忠:「詢問他的TOCC史,就是有沒有旅遊史接觸史,或是相關職業,或是最近有沒有相關群聚,綜合研判之後,依據這樣的相關資訊來提供服務。」

經過縣府指正後,當事民眾在8/3已經完成輔具資源中心的聽力檢測,縣府強調要求必須打過疫苗或有PCR陰性報告才能評估的,只有一人受到影響,其他民眾沒有受影響。

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